Aide & support
Une question sur l'app, un problème, une suggestion ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes — et un moyen simple de nous écrire.
D'où viennent les données de marées ?
Les horaires et hauteurs proviennent de calculs harmoniques basés sur les constantes officielles de chaque station (plus de 10 000 stations dans 188 pays). Les heures sont toujours affichées dans le fuseau horaire local de la station.
Que signifie le coefficient de marée ?
Le coefficient (20–120) mesure l'amplitude attendue de la marée. 95 et plus correspond à une vive-eau (grande marée), sous 45 à une morte-eau. L'app inclut une section « Comprendre les marées » dans les Réglages, avec une FAQ complète.
Comment fonctionnent les alertes ?
Activez les notifications dans Réglages → Notifications : vous serez prévenu avant chaque pleine ou basse mer (15 min, 30 min ou 1 h avant), et lors des grandes marées à coefficient exceptionnel.
Comment ajouter un widget à mon écran d'accueil ?
Sur iPhone : appuyez longuement sur l'écran d'accueil → « + » → cherchez Tidova, puis choisissez le widget Marée, Mer, Plage ou Surf. Sur Android : appui long sur l'écran d'accueil → Widgets → Tidova.
La marée affichée semble décalée, que faire ?
Vérifiez d'abord que la bonne station est sélectionnée : deux ports proches peuvent avoir des horaires très différents. Si l'écart persiste, écrivez-nous en précisant la station et la date — nous vérifierons les constantes.
L'app est-elle gratuite ?
Oui. Les fonctionnalités principales (horaires, prévisions, alertes, widgets) sont gratuites, financées par une publicité discrète.
Nous contacter
Le plus simple est de nous écrire par e-mail. Nous répondons généralement sous 48 h (jours ouvrés). Pensez à préciser votre appareil (iPhone/Android), la version de l'app et la station concernée.
contact@tidova.app